Πολιτική Cookies

Η παρούσα Πολιτική Cookies παρέχει πληροφορίες αναφορικά με την χρήση των Cookies και Παρόμοιων Τεχνολογιών από τον ιστότοπο ή/και οποιεσδήποτε κινητές εφαρμογές που λειτουργούν από ή εκ μέρους της Volkswagen Bank GmbH («εμείς» ή “εμάς”) ή/και των συνδεδεμένων της εταιρειών («Ιστότοπος»). Περιγράφει επίσης τι είδους επιλογές μπορεί να έχετε σχετικά με τα Cookies και τις Παρόμοιες Τεχνολογίες.

Η παρούσα Πολιτική Cookies αποτελεί μέρος και ενσωματώνεται στους όρους χρήσης του Ιστοτόπου και μπορεί να υπόκειται σε αλλαγές κατά καιρούς. Συνίσταται να ελέγχετε τακτικά την Πολιτική Cookies προκειμένου να ενημερώνεστε για οποιεσδήποτε αναθεωρήσεις. Σχετικές ειδοποιήσεις για ουσιαστικές αλλαγές μπορεί να εμφανίζονται επίσης στον Ιστότοπο. Με την επίσκεψή σας στον Ιστότοπο συμφωνείτε να αποδέχεστε οποιεσδήποτε αλλαγές πραγματοποιούνται σε αυτή την Πολιτική.

Tι είναι cookies

Τα Cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου – που αποτελούνται συνήθως από γράμματα και αριθμούς και αποθηκεύονται στην συσκευή σας από έναν εξυπηρετητή δικτύου (website server). 

Τα Cookies διακρίνονται σε «Cookies Συνεδρίας» και «Επίμονα Cookies» ανάλογα με τον χρόνο που παραμένουν αποθηκευμένα στη συσκευή σας.  Τα «Cookies Συνεδρίας» αποθηκεύονται στη συσκευή σας την στιγμή που επισκέπτεστε τον Ιστότοπο και διαγράφονται αυτόματα, αφού κλείσετε το σύστημα περιήγησης (browser). Τα «Επίμονα cookies» αποθηκεύονται στη συσκευή σας την στιγμή που επισκέπτεστε τον Ιστότοπο και παραμένουν αποθηκευμένα και μετά το κλείσιμο του συστήματος περιήγησης. Τα «Επίμονα cookies» θα ενεργοποιηθούν ξανά αυτόματα όταν ανοίξετε το σύστημα περιήγησης και περιηγηθείτε στο διαδίκτυο. 

Cookies πρώτου μέρους και τρίτων μερών – Ανάλογα με τον Ιστότοπο ή τον ιστοχώρο (domain) που εγκαθιστά το cookie, χαρακτηρίζονται τα cookies ως «πρώτου» ή «τρίτου» μέρους. Τα cookies πρώτου μέρους σε γενικές γραμμές είναι cookies που εγκαθίστανται από τον Ιστότοπο που επισκέπτεται ο χρήστης – τον Ιστότοπο που εμφανίζεται στο παράθυρο URL. Τα cookies τρίτου μέρους είναι cookies που εγκαθίστανται από έναν ιστοχώρο (domain) διαφορετικό από εκείνον που επισκέφθηκε ο χρήστης. Εάν ο χρήστης επισκεφθεί έναν ιστότοπο και μία διαφορετική εταιρεία εγκαταστήσει ένα cookie μέσω αυτού του ιστοτόπου, το εν λόγω cookie θα είναι τρίτου μέρους.

Γιατί χρησιμοποιούμε Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για να σας δώσουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία περιήγησης. Ορισμένα cookies είναι τεχνικά απαραίτητα για την ορθή χρήση του Ιστοτόπου. Άλλα cookies χρησιμοποιούνται για την εκτέλεση λειτουργιών όπως η απόκτηση στατιστικών στοιχείων (δηλαδή πόσοι επισκέπτες είδαν συγκεκριμένες σελίδες στον Ιστότοπο μας ή βλέπουν τις διαφημίσεις μας όταν χρησιμοποιούν άλλους ιστοτόπους) και η διευκόλυνση της διάδρασης σας με μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Εμείς ή/και τρίτα μέρη που παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας κατηγοριοποιούμε τα cookies όπως περιγράφεται κατωτέρω.

Απολύτως Απαραίτητα Cookies

Αυτά τα cookies είναι απολύτως απαραίτητα για να σας παρέχουμε τις ζητηθείσες από εσάς υπηρεσίες μέσω του Ιστοτόπου. Είναι αναγκαία για να σας παρέχουν τη δυνατότητα να επισκέπτεσθε τον Ιστότοπο μας και να χρησιμοποιείτε σωστά τα χαρακτηριστικά του. Βασικές λειτουργίες, όπως οι ακόλουθες, στηρίζονται σε αυτά τα σημαντικά cookies:

·           Να παραμένετε συνδεδεμένοι στον Ιστότοπο,

·           Να αναγνωρίζονται οι προσωπικές σας πληροφορίες, τις οποίες καταχωρείτε στον Ιστότοπο κατά τη στιγμή της επικοινωνίας σας με την Τράπεζα μέσω του Ιστοτόπου της ή κατά την online πληρωμή των ασφαλίστρων σας.

·           Γενικά, να σας παρέχουμε υπηρεσίες και πληροφορίες κατόπιν δικού σας αιτήματος. 

Cookies Απόδοσης (Στατιστικά)

Αυτά τα cookies συλλέγουν πληροφορίες για το πώς οι χρήστες χρησιμοποιούν τον Ιστότοπο, προκειμένου να είμαστε σε θέση να αναθεωρούμε και να βελτιώνουμε τον Ιστότοπο και την εμπειρία του επισκέπτη. Αυτά τα cookies δεν συγκεντρώνουν πληροφορίες που ταυτοποιούν τον επισκέπτη. Τέτοια cookies συλλέγουν πληροφορίες αναφορικά με:

·           Σελίδες που οι χρήστες επισκέπτονται συχνότερα,

·           Προϊόντα και υπηρεσίες που συγκεντρώνουν το μεγαλύτερο ενδιαφέρον των χρηστών,

·           Διαφημίσεις ή προσφορές που έχουν δει οι χρήστες,

·           Συνδέσμους (links) που έχουν επιλέξει οι χρήστες,

·           Μηνύματα λάθους που μπορεί να λάβουν οι χρήστες κατά τη διάρκεια της περιήγησής τους στον Ιστότοπο, κτλ.

Cookies Διαφήμισης

Χρησιμοποιούμε cookies τρίτων μερών στον ιστότοπό μας για να σας εξυπηρετήσουμε με διαφημίσεις που πιστεύουμε ότι σχετίζονται με εσάς και τα ενδιαφέροντά σας. Ενδέχεται να δείτε αυτές τις διαφημίσεις τόσο στον ιστότοπό μας, όσο και σε άλλους ιστότοπους που επισκέπτεστε σε οποιαδήποτε από τις συσκευές σας, στις οποίες έχετε αποδεχτεί τα μάρκετινγκ cookies.

Cookies Στοχοποίησης

Αυτά τα cookies καταγράφουν την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας, τις σελίδες που έχετε επισκεφθεί και τους συνδέσμους που ακολουθήσατε. Θα χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για να κάνουμε τον ιστότοπό μας και τις διαφημίσεις που εμφανίζονται σε αυτόν πιο σχετικές με τα ενδιαφέροντά σας. Μπορούμε επίσης να μοιραστούμε αυτές τις πληροφορίες με τρίτους για το σκοπό αυτό.

Στον ιστότοπό μας χρησιμοποιούμε το Adobe Target, μια υπηρεσία ανάλυσης ιστού από την Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Ireland (εφεξής: "Adobe"). Σε αυτό το πλαίσιο, δημιουργούνται ψευδώνυμα προφίλ χρήσης και χρησιμοποιούνται cookies για την ενεργοποίηση των δοκιμών του ιστότοπού μας και για να σας προσφέρουμε το κατάλληλο περιεχόμενο όταν επισκέπτεστε ξανά τον ιστότοπό μας.

Οι πληροφορίες που δημιουργούνται από το cookie σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας μας από την πλευρά σας, μεταδίδονται σε διακομιστή Adobe στο Λονδίνο, Αγγλία και αποθηκεύονται εκεί. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν επίσης να μεταβιβαστούν σε τρίτους, εάν απαιτείται από το νόμο ή εάν τρίτοι επεξεργάζονται αυτά τα δεδομένα για λογαριασμό μας. Σε οιαδήποτε περίπτωση δεν θα συγχωνευτεί η διεύθυνση IP σας με άλλα δεδομένα της Adobe.

Μπορείτε να αποτρέψετε τη συλλογή των δεδομένων που δημιουργούνται από το cookie και σχετίζονται με τη χρήση του ιστότοπου από εσάς κάνοντας κλικ στην επιλογή διαφωνώ στη συλλογή από το σύνδεσμο Adobe Target. Έχει οριστεί ένα cookie εξαίρεσης που αποτρέπει τη φόρτωση pixels και τη μετάδοση προσωπικών δεδομένων μέσω cookies. Το cookie εξαίρεσης ισχύει μόνο σε αυτό το πρόγραμμα περιήγησης και μόνο για τον ιστότοπό μας και αποθηκεύεται στη συσκευή σας. Εάν διαγράψετε τα cookies σε αυτό το πρόγραμμα περιήγησης, πρέπει να ρυθμίσετε ξανά το cookie εξαίρεσης.

Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προστασία δεδομένων σε σχέση με το Adobe Target εδώ.

Πώς να ελέγχετε τα cookies

Μπορείτε να ελέγχετε και να διαχειρίζεστε τα cookies είτε μέσω του πίνακα επιλογών που εμφανίζεται στον ιστότοπο μας, είτε μέσω των ρυθμίσεων του περιηγητή (web browser) που χρησιμοποιείτε. Οι περισσότεροι περιηγητές διαδικτύου αποδέχονται αυτόματα τα cookies, ωστόσο παρέχουν μέσα ελέγχου, τα οποία σας επιτρέπουν να μπλοκάρετε τα cookies ή να τα διαγράψετε. Έχετε τη δυνατότητα να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε την εγκατάσταση cookies στην συσκευή σας αλλάζοντας τις ρυθμίσεις στο σύστημα περιήγησης που χρησιμοποιείτε ανά πάσα στιγμή. Μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε το σύστημα περιήγησης που χρησιμοποιείτε κατάλληλα προκειμένου να σας ενημερώνει πριν την εγκατάσταση ενός cookie στην συσκευή σας ή να ακολουθήσετε τις οδηγίες του συστήματος περιήγησης για να διαγράψετε όσα cookies έχουν ήδη εγκατασταθεί. Εάν χρησιμοποιείτε ποικίλες συσκευές, πρέπει να ρυθμίσετε το σύστημα περιήγησης σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας σε κάθε μία από τις συσκευές σας. Eιδικά για τα Cookies απόδοσης τα οποία χρησιμοποιούμε (Adobe Analytics), υπάρχει δυνατότητα ελέγχου μέσω των επιλογών προστασίας δεδομένων που διαθέτουν (https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html)

Εάν επιλέξετε να απενεργοποιήσετε όλα τα cookies, ενδέχεται να μην μπορείτε να απολαύσετε πλήρως τις διαδραστικές λειτουργείες του Ιστοτόπου μας ή να λάβετε τις υπηρεσίες μας μέσω του Ιστοτόπου μας.

Η διαγραφή των cookies δεν διαγράφει αντικείμενα Flash εφαρμογών. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα αντικείμενα Flash εφαρμογών, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου ελέγχου και απενεργοποίησης αυτών στον ιστότοπο της Adobe. Μπορείτε να βρείτε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με cookies και παρόμοιες τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται σε διάφορους ιστότοπους μέσω συστήματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε ή άλλων πόρων του διαδικτύου.

Για να διαχειρίζεστε τα cookies μέσω του περιηγητή σας, επιλέξτε τους ακόλουθους υπερσυνδέσμους για να ανακατευθυνθείτε στις οδηγίες του περιηγητή σας:

Microsoft Windows Explorer

Mozilla Firefox

Google Chrome

Apple Safari

Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για τα cookies στις ακόλουθες ιστοσελίδες τρίτων μερών:

·         AllAboutCookies: http://www.allaboutcookies.org/

·         Cookiepedia: http://cookiepedia.co.uk/

Τί είναι οι παρόμοιες τεχνολογίες;

Οι ετικέτες Pixel, τα web beacons, οι ενσωματωμένοι κώδικες (embedded scripts) και τα clear GIFs (μορφή ανταλλαγής γραφικών) είναι μικροσκοπικά αρχεία που χρησιμοποιούνται για την παρακολούθηση της πλοήγησης σε έναν ιστότοπο και μπορούν να χρησιμοποιηθούν μαζί με cookies. Τα αντικείμενα Flash (τοπικά κοινόχρηστα αντικείμενα) είναι μικρά αρχεία που είναι αποθηκευμένα στη συσκευή σας από έναν ιστότοπο που χρησιμοποιεί την τεχνολογία Flash player της Adobe.

Web beacons και ενσωματωμένοι κώδικες (embedded scripts)

Τα Web beacons και οι ενσωματωμένοι κώδικες (embedded scripts) είναι άλλες τεχνολογίες που χρησιμοποιούμε στον Ιστότοπό μας, καθώς και σε ορισμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου  και διαφημίσεις.

Web beacons (ή “tags”) είναι κομμάτια κώδικα προγραμματισμού που περιλαμβάνονται σε ιστοσελίδες, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και διαφημίσεις, τα οποία γνωστοποιούν σε εμάς ή/και σε τρίτα μέρη που παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας, πότε προβλήθηκαν ή επιλέχθηκαν αυτές οι ιστοσελίδες, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή οι διαφημίσεις.

Οι ενσωματωμένοι κώδικες (embedded scripts) είναι κομμάτια κώδικα προγραμματισμού που περιλαμβάνονται σε ορισμένες από τις ιστοσελίδες μας και μετρούν πώς χρησιμοποιείτε αυτές τις ιστοσελίδες, για παράδειγμα, ποιους συνδέσμους επιλέγετε. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να βελτιώνουμε τον Ιστότοπό μας, να διαμορφώνουμε τον Ιστότοπό μας στα πιθανά ενδιαφέροντά σας και για να διενεργούμε έρευνες αγοράς. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τέτοιες λειτουργικότητες κώδικα, όπως η JavaScript, μέσω του συστήματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε. Σημειώστε ότι εάν απενεργοποιήσετε τις λειτουργικότητες κώδικα, ο Ιστότοπος ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά.

Απόρρητο

Δεσμευόμαστε να χρησιμοποιούμε ορθές πρακτικές απορρήτου. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προσέγγισή μας στην προστασία της ιδιωτικής ζωής, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου.

Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις για το πώς χρησιμοποιούμε τα Cookies, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τις παρακάτω αναφερόμενες πληροφορίες. Παρακαλούμε να συμπεριλάβετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας και λεπτομερή περιγραφή της απορίας σας σχετικά με τα Cookies.

Στοιχεία επικοινωνίας

Volkswagen Bank GmbH

Λεωφόρος Βουλιαγμένης 409 Α

16346, Ηλιούπολη, Αττική

dpogr@vwfs.com

Η παρούσα Ενημέρωση αναθεωρεί κάθε προηγούμενη έκδοση και υπερισχύει αυτής. Ενδέχεται να τροποποιήσουμε αυτή την Ενημέρωση ανά πάσα στιγμή. Το τμήμα με τίτλο «ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΑΝΑΘΕΩΡΗΣΗ» στο τέλος αυτής της σελίδας περιγράφει πότε έγινε η τελευταία αναθεώρηση αυτής της Ενημέρωσης. Οποιεσδήποτε αλλαγές στην παρούσα Ενημέρωση θα τίθενται σε ισχύ όταν γίνεται διαθέσιμη η αναθεωρημένη Ενημέρωση στον ή μέσω του Ιστοτόπου.

Αναθεώρηση Εγγράφου

Το παρόν έγγραφο επανεξετάζεται και αναθεωρείται περιοδικά, όταν απαιτείται, από τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων σύμφωνα με την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων.